Comparatif ERP : Les logiciels ERP adaptés à une PME

Vous êtes une PME et vous recherchez un logiciel ERP adapté à vos besoins ?  

Pour commencer, il faut choisir un ERP adapté à sa taille, son chiffre d’affaires, son coût et son usage. De nombreux logiciels existent avec de multiples fonctionnalités, il faut de ce fait bien comprendre quels sont vos besoins et quel budget vous êtes prêt à mettre. 

Voici une liste de logiciels ERP performants et adaptables pour les PME. 

Sylob

Sylob  est un ERP industriel idéal pour les PME ou Start-up qui souhaite démarrer. 

Les équipes Sylob sont en contact quotidien avec les clients afin de définir les besoins et d’aider à la mise en place de la stratégie. 

L’accompagnement est donc sur-mesure et vous pouvez choisir votre mode de déploiement. Sylob propose un ERP intuitif, personnalisable avec de nombreuses fonctionnalités industrielles.  Avec Sylob, vous avez la possibilité de gérer votre production, vos stocks, vos ventes… 

Pour connaitre les tarifs, il faudra appeler un conseiller Sylob afin de définir la formule qui vous convient.  

Sage

Sage a développé des ERP pour tous les types d’entreprises s’adaptant à tous leurs besoins de gestion, dont Sage 100 entreprise, dédié aux PME.  

La ligne Sage 100 couvre l’intégralité du besoin ERP des PME : gestion commerciale, comptabilité, gestion de la chaîne d’approvisionnement, gestion du budget, utilisation d’outils performants de veille stratégique, facilité de saisie de données…Sage vous permet d’avoir une vision 360 sur votre écosystème. 

Les tarifs vont être adaptables en fonction des différentes fonctionnalités choisies. 

Holded

Holded a mis en place un logiciel ERP pour les TPE et PME. C’est un logiciel intuitif qui prend en compte de multiples domaines : comptabilité, CRM, facturation, inventaire, équipe et projets. Avec une importation fiable et rapide de vos données vous pouvez dire adieu aux différentes erreurs. Holded crée de nombreux rapports vous permettant d’anticiper, de gérer et suivre l’avancée de votre entreprise. D’autres fonctionnalités sont disponibles et adaptables à votre solution. 

Plusieurs formules sont disponible : Basique (25 euros/mois), Standard ( 49 euros/mois), Avancé ( 79 euros/mois ) et la Premium ( 159 euros/mois ) 

Vous pouvez donc choisir la formule qui répondra à un maximum de vos besoins ! 

Divalto

Pour répondre aux besoins des PME, Divalto a créé le logiciel de gestion ERP Divalto infinity. Simple d’usage, riche en fonctionnalités, cette solution facilite la gestion de votre entreprise intuitivement. Disponible en mode licence ou en cloud computing, l’ERP Divalto infinity offre de nombreuses fonctionnalités qui permettent d’améliorer la productivité de votre entreprise, de faciliter la recherche d’informations, la saisie de données, d’accéder aux fiches produits et clients, etc. 

Divalto infinity vous apporte efficacité, visibilité et sécurité ! Divalto infinity est disponible en 5 gammes. Ces offres sont organisées selon vos différents besoins. 

L’ERP Divalto en disponible en 3 gammes : Solo, Entry, Extended. 

Votre abonnement est calculé en fonction de la gamme choisie mais aussi selon d’autres critères comme : votre nombre d’utilisateurs et leurs profils (leurs niveaux de droit dans l’ERP), votre déclinaison métier, vos options ERP (langues, EBICS, etc.), vos options cloud (espace disque, etc.). 

Le coût d’un utilisateur est compris entre 29€ et 99€ / mois /utilisateur en fonction des profils.

Eden ERP

Eden ERP est un logiciel ERP sur mesure,  avec des fonctionnalités ERP et CRM qui vous permettent de démarrer simplement, tout en s’adaptant à vos besoins.  

Gestion commerciale, gestion des stocks, trésorerie, export comptable… Eden ERP à toutes les fonctionnalités dont a besoin une PME. 

Eden ERP est également un logiciel sur mesure, vous avez donc la possibilité d’y rajouter les modules souhaités en accord avec vos besoins et votre identité. 

En termes de tarif, Eden propose plusieurs formules ERP:  Eden Facturation 55 euros/mois, Eden suite ERP (ERP et CRM) 75 euros/mois. 

Cegid

Cegid propose plusieurs solutions adaptées à la taille de votre entreprise et vos besoins. Pour une PME, plusieurs solutions s’offrent à vous :  

Cegid XRP Flex pour une solution de gestion Cloud. Flexible, elle vous offre une liberté d’évolution du fait de sa rapidité d’adaptation. On y retrouve la gestion comptable, la gestion commerciale,  et la gestion des affaires. 

Cegid XRP Sprint pour un ERP complet qui prend en compte la gestion financière, la gestion de la paie et des RH, de l’activité commerciale et de la production. Vous avez le choix entre plusieurs solutions sprint comme Finance, GC/GA, Manufacturing. Optimisez l’ensemble de votre chaîne financière, votre chaîne de ventes ou votre activité industrielle. 

Cegid Quadra Entreprise est une solution qui regroupe toute la gestion de votre entreprise : comptabilité, gestion commerciale, paie, CRM… C’est une solution modulaire et qui s’adapte à votre entreprise. 

Axonaut est spécialisé dans la gestion des PME. Axonaut propose une solution complète afin d’éviter les tâches chronophages. Cette solution vous permet de gérer vos contacts grâce à un CRM simple d’utilisation ainsi que de générer vos devis et factures facilement. Vous pouvez garder un œil sur votre trésorerie, votre planning de projets et votre comptabilité. Sont inclus dans la solution Axonaut : la gestion commerciale, devis, factures, trésorerie, notes de frais, comptabilité, bon de commande…. 

En matière de tarif, vous avez le droit de vous abonner pour un mois, un an ou deux ans et cela sans engagement. Au niveau du prix, tout va dépendre du nombre d’utilisateurs. 

Pour un mois et un utilisateur la solution Axonaut vous revient à 59€99. 

Dolibarr

Dolibarr propose des ERP et CRM Open source pour tous types d’entreprises. Vous avez la possibilité d’activer les fonctionnalités dont vous avez réellement besoin. Cette suite web est totalement modulable et gère l’ensemble des tâches de votre entreprise. Vous pouvez installer l’application Dolibarr n’importe où et sur n’importe quel appareil. 

Toutes les fonctionnalités utiles à votre entreprise sont disponibles : gestion commerciale, gestion des relations humaines, marketing, vente et facturation… 

Le tarif dépend des modules choisis. 

Comparatif CRM : les logiciels CRM français

Un logiciel CRM est un outil d’aide à la gestion de la relation client. Développés pour aider les entreprises au quotidien, ces logiciels permettent entre autres de réaliser des opérations marketing ciblées, d’établir un historique des contacts avec les clients ou encore de suivre leurs réclamations. Si certains géants internationaux s’imposent sur le marché, vous pouvez également opter pour des logiciels CRM 100% made in France.  

Des logiciels CRM français pour les TPE/PME

Axonaut

Depuis 2017, le logiciel CRM français Axonaut n’a qu’une ambition : permettre aux commerciaux de ne plus perdre de temps sur des tâches administratives. Ce logiciel propose de nombreuses fonctionnalités : émission de devis et de factures, gestion de la trésorerie et des tickets, RH, etc.

Les possibilités sont nombreuses grâce à ce CRM ergonomique et simple d’utilisation. Son petit plus ? Pour faciliter votre gestion commerciale, une application mobile est également disponible afin de garder le contact avec vos prospects et clients. La formule mensuelle est au prix de 59,99€. Pensez au chèque France Num si vous souhaitez investir dans la formule annuelle. 

Koban 

Ce logiciel CRM, marketing et facturation s’avère être une solution complète pour permettre aux entreprises d’améliorer leur efficacité. Il dispose de nombreuses fonctionnalités classiques des logiciels CRM. Ses tableaux de bord intégrés vous donnent la possibilité de suivre en temps réel divers indicateurs nécessaires au pilotage de votre entreprise.

Le réseau social qu’il comprend vous permettra de partager facilement des informations et de recevoir des notifications en cas de messages envoyés par d’autres utilisateurs. Koban propose différentes formules allant de 29€/mois/utilisateur pour les entreprises qui débutent à 590€/mois pour la formule premium. 

Olyn soft

Olyn soft vous permet de gérer l’ensemble de vos activités sur une seule interface : édition de devis et de facture, marketing digital, gestion des équipes commerciales, analyse des KPIs, etc. Ce logiciel CRM est particulièrement adapté pour les TPE et PME souhaitant miser sur le digital pour gérer leurs activités mais de manière simplifiée. Vous pourrez bénéficier de ce logiciel pour un prix allant de 29€ à 49€/mois/utilisateur en fonction du nombre de licences nécessaires. 

Youday

Adaptable aux besoins de chaque entreprise, ce logiciel CRM français s’adresse aux TPE, ETI et collectivités. Les options offertes par ce CRM sont nombreuses (reporting, envoi de newsletters, suivi du portefeuille d’affaires, etc.). Son principal avantage réside dans la rapidité de son déploiement. Le paramétrage est très simplifié et le logiciel sera capable d’évoluer au rythme de vos besoins. Son tarif est disponible sur demande. Celui-ci évoluera en fonction de vos besoins et du nombre de fonctionnalités désirées. 

Des logiciels CRM français pour les grandes entreprises 

Coheris 

Ce logiciel CRM garantit une gestion de la relation client maximisée grâce à une parfaite connaissance des profils. Coheris offre une expérience de qualité aux différents acteurs de la relation client par le biais de divers modules. Il permet également aux entreprises d’être certaines de respecter le RGPD (Le règlement général de protection des données). Encore une fois, le prix est disponible sur devis. Mais une chose est sûre : plus les fonctionnalités seront diverses, plus le prix sera élevé. 

Eudonet (https://fr.eudonet.com/) 

Eudonet est un logiciel CRM  offrant un suivi efficace des demandes, une collaboration plus développée et une satisfaction client maximisée afin de garantir le développement des entreprises. Des entreprises, mais pas seulement puisqu’il s’adresse également aux secteurs public et associatif ainsi qu’à l’enseignement supérieur.

Grâce à son application mobile, toutes les données seront dans votre poche où que vous alliez. Pour une version complète du logiciel, comptez environ 100€/mois/utilisateur pour ce logiciel CRM. 

Des logiciels français proposant ERP et CRM 

Eden CRM

Avec Eden CRM, optez pour un logiciel français tout-en-un offrant à la fois des fonctionnalités ERP et CRM. Cet outil unique vous garantit une gestion commerciale optimisée, un suivi des stocks en temps réel, mais aussi des campagnes marketing plus pertinentes et un bon service après-vente. 

Faites tomber les barrières entre logiciel ERP et logiciel CRM et profitez d’un outil personnalisable en fonction des besoins de votre entreprise. Avec son application, vous pouvez aussi gérer votre activité peu importe votre localisation. Comptez entre 45 et 75€/mois/utilisateur pour bénéficier des fonctionnalités d’Eden CRM. 

Divalto

Divalto propose également un logiciel ERP et CRM. Cet éditeur français vous accompagne de la qualification des prospects à la gestion du service après-vente. Il se veut paramétrable pour s’adapter à chaque activité. Conçu pour améliorer les performances des entreprises, il est également disponible sur mobile. Divalto met à disposition des entreprises plusieurs offres, dont la formule premium accessible à partir de 49€/mois. 

Si vous souhaitez vous équiper d’un logiciel CRM français, pensez à bien définir vos besoins avant de vous lancer. Optez de préférence pour un logiciel ergonomique et évolutif en fonction de vos attentes. La plupart des logiciels proposent des versions d’essai gratuites, de quoi vérifier que le logiciel correspond bien à votre activité. 

CRM et Emailing intégré : quelles solutions ?

Les logiciels CRM permettent aux entreprises d’optimiser leur gestion commerciale, la gestion de leur prospection, de leurs entretiens, de leurs contacts avec leurs clients, etc… Cependant, de nombreux CRM aujourd’hui vont plus loin : de par leurs connexions avec certains logiciels d’e-mailing, ils permettent d’intégrer ces logiciels dans le logiciel CRM pour gérer ses campagnes directement depuis celui-ci.

L’intérêt de lier Emailing et CRM :

Cette action, si elle peut paraître anodine, est en réalité un vrai plus pour un logiciel CRM. En effet, l’intégration emailing-CRM ermet de gérer sa campagne avec ses bases de données et les informations déjà enregistrées dans le CRM, et de centraliser toutes les informations au même endroit. C’est aussi bien plus pratique, car toutes les informations relatives à la campagne sont remontées et enregistrées automatiquement dans le CRM : taux de clic, intérêt pour le message, adresses mails inutilisables, etc…

Combiner une solution CRM avec l’emailing permet aussi une meilleure segmentation de vos cibles : le CRM étant lié à la base de données de l’entreprise, il permet de recevoir directement toutes les informations sur vos prospects et clients, ce qui permet d’optimiser les listes d’envois de vos campagnes pour être sûr de toucher la bonne cible.

La segmentation précise de vos prospects et clients permet d’adapter vos campagnes pour les rendre plus pertinentes, personnalisées et intéressantes : les clients recherchent aujourd’hui des mailings qui sortent du lot, des e-mails qui leur parlent et ne sont pas de simples envois groupés. De cette façon, vous améliorerez l’impact de votre campagne sur vos prospects.

Toujours dans cette optique, l’appui du CRM permet de créer des campagnes e-mailing pour fidéliser des clients, ou pour solidifier la relation entre votre entreprise et les entreprises qui sont proches de la décision d’achat : ce processus s’appelle le « lead nurturing », et c’est la manière la plus efficace de transformer un prospect en client.

Dans cet article, nous vous présentons une liste des meilleurs CRM avec logiciel d’e-mail intégré, pour vous aider dans votre choix de CRM :

HubSpot et son propre outil e-mailing :

L’avantage d’HubSpot est qu’il possède son propre logiciel d’emailing complet. Au design clair, le logiciel gratuit intégré au CRM permet plus que de la planification de campagne de mailing : c’est un vrai outil d’Inbound marketing. Il permet, en plus de l’e-mailing, de créer des articles de blog, des call to action, et bien d’autres.

En ce qui concerne l’analyse de données et de résultats, son champ d’action est encore plus large : résultats des campagnes, analyse SEO, ROI des publicités sur les réseaux sociaux, suivi de l’évolution des réseaux sociaux et enregistrement des conversations pertinentes et des contacts…

Eden CRM et Sendinblue :

Particulièrement désigné pour les PME, Sendinblue est adopté par plus de 175 000 entreprises. Le logiciel est simple d’utilisation et très performant : emailing, sms marketing, etc…

Eden CRM, logiciel CRM qui a l’avantage d’être 100% modulable pour correspondre aux besoins de chaque entreprise de façon personnalisée, est nativement intégré à Sendinblue . Vous utilisez le logiciel CRM Eden pour le ciblage des campagnes et Sendinblue pour la création de contenu, l’envoi et le routage de la campagne. Les résultats de la campagne sont suivis en temps réel et les résultats sont importés directement dans le CRM Eden : quel contact à ouvert le mail, lequel a cliqué sur le lien dans le mail, quelle adresse mail est erronée…

Zoho et son propre solution Zoho Campaigns :

Zoho CRM est un outil qui met tout particulièrement en avant l’impact de l’emailing sur les ventes, et dans ce but, il s’intègre à la fois à des outils comme MailChimp, mais aussi à leur propre outil nommé Zoho Campaigns : cet outil est fait pour être simple et intuitif, et offre des possibilités comme l’implémentation d’éléments interactifs dans vos campagnes de mailing : des pièces jointes aux sondages, en passant par des vidéos ou des GIFS, cet outil permet de faire de vos e-mails des vrais supports graphiques et interactifs, pour capter au mieux l’intérêt du prospect.

Sage CRM et MailChimp :

De par son intégration parfaite avec les autres logiciels de la suite Sage, et du fait qu’il soit relativement modulable, SageCRM fait partie des outils CRM les plus connus. De plu s, depuis la version 8 de Sage CRM, l’intégration du logiciel de campagne MailChimp en passant par le CRM est possible. Ici, les fonctionnalités sont classiques : envoi de mail, remontée des informations dans la base de données CRM, analyse des résultats… L’avantage : MailChimp est gratuit tant que votre liste de contact n’excède pas les 2000 contacts et que vous envoyez moins de 12 000 e-mails par mois. Son utilisation est donc fortement conseillée dans ces cas-là, car elle ne comporte aucun inconvénient.

Sarbacane, le logiciel d’e-mailing qui s’intègre parfaitement à tous les logiciels CRM 

Grâce à un système de PlugIn bien huilé et l’utilisation de logiciel d’intégration et de transfert de données comme Sellsy et Zapier, Sarbacane peut s’intégrer facilement à presque n’importe quel logiciel CRM. Sarbacane propose directement sur son site des PlugIn pour les logiciels CRM les plus connus : Salesforce, HubSpot, Pipedrive…

Aujourd’hui, le choix du couple CRM-emailing est large et différencié. Chacun peut donc choisir la solution qui convient le mieux à son entreprise, à son objectif ou à ses besoins.